mercoledì 22 aprile 2009

32 minuti per prenotare una visita

Stamane ho telefonato al CUP (centro di prenotazione unico) per prenotare una visita medica. Ho atteso 25 minuti per parlare con il primo operatore libero e altri 7 minuti a passare i dati per concludere la prenotazione (il software faceva le bizze e non prendeva il nome).

Ma un bel sistema di prenotazione via web non sarebbe meglio?

Magari al posto dei touch screen con le faccine avrei preferito un bel portale per prenotare le visite mediche. Sarebbe stato più utile.

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